Chez AzertyUI, nous croyons en la transparence totale. Pas de frais cachés, pas de surprises. Choisissez le niveau d'expertise qui correspond à vos besoins et votre budget.
Idéal pour startups, POC et projets courts
Mise en production rapide avec un socle technique solide
Recommandé pour scale-ups en croissance
Développement autonome orienté croissance et performance
Expert Architecture & Delivery
Vision CTO-as-a-Service pour projets stratégiques
Nous ne vendons pas seulement des jours de développement. Nous vous donnons de la visibilité, du contrôle et des résultats mesurables à chaque étape du projet.
C'est pour cette raison que plus de 85% de nos clients renouvellent leur collaboration.
Parce que toutes les applications n'ont pas le même niveau de criticité, nous proposons des SLA clairs, mesurables et adaptés à votre niveau de risque.
Un incident critique non traité peut coûter plusieurs milliers d'euros par heure. Nos SLA sont conçus pour limiter cet impact.
| Niveau de Support | Horaires | Temps de Réponse | Disponibilité | Tarif |
|---|---|---|---|---|
Support Standard Projets internes / hors production critique Inclus dans tous les packs | 9h-18hLun-Ven | < 4h ouvrées | 99.5% | TJM Base Inclus |
Support Étendu Applications actives & clients finaux Recommandé pour applications client-facing | 8h-20hLun-Ven | < 2h ouvrées | 99.7% | +25% Majoration TJM |
Astreinte Premium 24/7Recommandé Production, e-commerce, SaaS Indispensable pour production critique | 24/7365j | < 30min | 99.9% | +50% Majoration TJM |
Service complètement indisponible ou perte de données. Impact business majeur.
Fonctionnalité majeure défaillante. Dégradation importante des performances.
Bug mineur, demande d'amélioration ou question technique.
Le niveau de criticité est défini contractuellement avec vous lors du démarrage du projet.
Nous analysons gratuitement votre niveau de criticité et vous recommandons le SLA adapté.
Besoin d'une solution sur mesure ou d'une équipe complète ?
